Parte I · Cap. 2–3: Pessoas e modo de pensar

7 tópicos · 35 exercícios de fixação · 0/7 concluídos

• 2.1Insight: Transformar Necessidade em Demanda
  As pessoas não dizem o que precisam. Descubra pela vida delas.novo
• 2.2Observação: Ver o que as Pessoas Não Fazem
  Observe o que não fazem e escute o que não dizem.novo
• 2.3Empatia e Usuários Extremos
  Ponha-se no lugar do outro. Os extremos revelam o centro.novo
• 3.1Divergir e Convergir
  Primeiro criar opções. Depois fazer escolhas.novo
• 3.2Análise e Síntese
  Análise quebra o problema. Síntese junta as peças num todo com sentido.novo
• 3.3Brainstorming e Pensamento Visual
  Regras claras para gerar ideias. Desenhar para pensar.novo
• 3.4Experimentação, Otimismo e a Curva Emocional
  O processo parece caótico. Esperança, dúvida e confiança se alternam.novo