Prova 3 · Organizações, Sociedade e Futuro
Cap. 7–10: portfólio de inovação, liderança, dicas para líderes, novo contrato social, sistemas, sustentabilidade, design activism, Aravind, gotejamento
Objetivas
0/20 respondidas1.
Uma marca de sabão em pó lança o mesmo produto com fragrância nova para seus clientes atuais. Em que quadrante do portfólio de Brown isso fica?
2.
Um fabricante de cadeiras de escritório passa a vender as mesmas cadeiras para gamers, um público que nunca atendeu. Qual quadrante?
3.
Qual característica descreve a inovação revolucionária na matriz do capítulo 7?
4.
Uma diretoria quer só projetos com retorno garantido em 12 meses. Que consequência o capítulo 7 prevê?
5.
Como Brown descreve o papel do líder em relação às ideias que surgem na organização?
6.
No projeto de troca de turno da Kaiser Permanente, o que mudou?
7.
Por que a Nokia aparece como caso de alerta?
8.
Uma empresa só contrata agências para projetos de design e nunca forma equipes internas. O que Brown recomenda?
9.
Um projeto de inovação descobre no 2º mês que precisa mudar de rumo, mas o orçamento anual é fixo por item. Qual dica do capítulo 7 se aplica?
10.
Qual opção descreve 'projetar para o ciclo'?
11.
Qual alternativa expressa o 'novo contrato social' do capítulo 8?
12.
Uma empresa de jogos abre ferramentas para que jogadores criem fases e as compartilhem. Isso é exemplo de:
13.
Como a segurança aeroportuária foi reenquadrada no trabalho com a TSA?
14.
Uma fabricante projeta celulares cujos componentes são recolhidos e reaproveitados em novos aparelhos. Que conceito é esse?
15.
Por que problemas como saúde pública pedem design de sistemas, segundo o capítulo 8?
16.
Uma ONG desenha, na capital, uma bomba d'água para comunidades rurais que nunca visitou. Qual princípio do capítulo 9 ela viola?
17.
Como a Aravind Eye Hospital consegue atender gratuitamente muitos pacientes?
18.
Por que a IDE aceitou que seus sistemas de irrigação por gotejamento durassem só uma ou duas safras?
19.
Você hesita entre dois empregos e decide primeiro listar outras quatro alternativas e testar uma com um projeto paralelo. Que conselhos do capítulo 10 aplicou?
20.
Qual é a mensagem final do livro?
Dissertativas
autoavaliação · não entram na notaD1.
Descreva a matriz do portfólio de inovação (gerenciar, estender, adaptar, criar) e explique por que uma empresa deve equilibrá-la.
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Eixos: usuários (existentes/novos) e ofertas (existentes/novas). Gerenciar: existente × existente, incremental. Estender: oferta existente para novos usuários; adaptar: nova oferta para usuários existentes (ambos evolutivos). Criar: novo × novo, revolucionário. Incrementais sustentam o negócio atual; evolutivos e revolucionários preparam o futuro. Como numa carteira de investimentos, equilíbrio de risco evita estagnação ou apostas excessivas.
D2.
O que é o 'novo contrato social' e como ele se liga ao pensamento sistêmico e à sustentabilidade?
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Mudança do consumo passivo para participação: pessoas cocriam e a relação se baseia em confiança mútua. Grandes desafios (saúde, energia, segurança) são sistemas com muitos atores; exigem projetar o todo, como no reenquadramento da segurança aeroportuária como parceria. Sustentabilidade pede olhar o ciclo de vida inteiro, idealmente do berço ao berço, e mudar comportamentos coletivos com a participação das pessoas.
D3.
Explique o design activism usando Aravind e a irrigação por gotejamento. Que lições valem para qualquer projeto?
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Design activism aplica design thinking a problemas sociais e globais, projetando com as comunidades. Aravind: cirurgias de catarata em alto volume, processos padronizados, subsídio cruzado e lentes próprias, derrubando custos. Gotejamento: sistemas baratos para pequenos agricultores, aceitando vida curta em troca de preço e retorno rápido. Lições: entender o contexto, equilibrar desejabilidade, praticabilidade e viabilidade e buscar soluções simples e escaláveis.